תקנון, מדיניות החזר ופרטיות

מי אנחנו

האתר והקורסים מופעלים על ידי יוחאי לשם, עובד סוציאלי קליני, עוסק פטור. לכל שאלה אפשר לפנות במייל [email protected].

מה קונים

קורס וידאו דיגיטלי להורים, שכולל שיעורים מצולמים קצרים. הגישה לשיעורים ניתנת מיד אחרי התשלום, דרך עמוד התודה שאליו מגיעים בסוף הרכישה. כדאי לשמור את הקישור לעמוד השיעורים.

הקורס מיועד לשימוש אישי של הרוכשים ובני ביתם. אין להעביר את הקישור לשיעורים לאחרים, להעתיק או להפיץ את התכנים.

מחיר ותשלום

המחיר המופיע בעמוד הקורס הוא המחיר הסופי לתשלום, ללא תוספות.

התשלום מתבצע בדף תשלום מאובטח של חברת הסליקה UPAY. פרטי כרטיס האשראי מוזנים אצלה בלבד, ואינם מגיעים אלינו ואינם נשמרים אצלנו.

ביטול והחזר כספי

לא מרוצים? אפשר לבקש החזר מלא תוך 14 יום מיום הרכישה, בלי צורך להסביר למה.

כדי לבקש החזר שולחים מייל ל־[email protected], עם השם שבו בוצעה הרכישה. ההחזר מבוצע לאותו כרטיס אשראי, והזיכוי מופיע בהתאם לזמני חברת האשראי.

על התכנים

הקורסים נותנים ידע וכלים מעשיים להורים. הם אינם מחליפים אבחון, טיפול או ייעוץ מקצועי אישי. אם יש דאגה לבטיחות של ילד או של מישהו בבית, או קושי שלא משתפר, חשוב לפנות לאיש מקצוע, לרופא הילדים או לגורם טיפולי בקהילה.

כל התכנים באתר, כולל הסרטונים, הציורים והטקסטים, שייכים ליוחאי לשם ומוגנים בזכויות יוצרים.

פרטיות

אנחנו לא מבקשים באתר פרטים אישיים מעבר למה שנדרש בדף התשלום. האתר שומר בדפדפן שלכם בלבד אילו שיעורים כבר צפיתם, כדי שתוכלו להמשיך מאיפה שעצרתם.

האתר עשוי להשתמש בכלי מדידה של מטא (פייסבוק) כדי לדעת אילו מודעות הביאו כניסות ורכישות. איננו מוכרים ואיננו מעבירים מידע אישי לאחרים. לבקשה למחיקת מידע אפשר לפנות במייל.