الشروط، سياسة الاسترجاع والخصوصية

من نحن

يدير الموقع والدورات يوحاي ليشم، عامل اجتماعي سريري، مصلحة فردية مسجلة. لأي سؤال يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected].

ماذا تشترون

دورة فيديو رقمية للأهل، تتضمن دروسًا مصورة قصيرة. يتم منح الوصول إلى الدروس فور الدفع، عبر صفحة الشكر التي تصلون إليها في نهاية الشراء. ننصح بحفظ رابط صفحة الدروس.

الدورة مخصصة للاستخدام الشخصي للمشتري وأفراد بيته. يُرجى عدم نقل رابط الدروس إلى آخرين أو نسخ المحتوى أو نشره.

السعر والدفع

السعر المعروض في صفحة الدورة هو السعر النهائي للدفع، دون إضافات.

يتم الدفع في صفحة دفع آمنة لشركة الدفع UPAY. تُدخل تفاصيل البطاقة لديها فقط، ولا تصل إلينا ولا تُحفظ لدينا.

الإلغاء واسترجاع المبلغ

لم تكونوا راضين؟ يمكنكم طلب استرجاع كامل للمبلغ خلال 14 يومًا من الشراء، دون الحاجة إلى تفسير.

لطلب الاسترجاع أرسلوا بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] مع الاسم الذي تم به الشراء. يُعاد المبلغ إلى البطاقة نفسها، ويظهر الرصيد حسب مواعيد شركة البطاقة.

عن المحتوى

تمنح الدورات الأهل معرفة وأدوات عملية. وهي لا تحل محل التشخيص أو العلاج أو الاستشارة المهنية الشخصية. إذا كان هناك قلق على سلامة طفل أو أي شخص في البيت، أو صعوبة لا تتحسن، من المهم التوجه إلى مختص أو إلى طبيب الأطفال أو إلى جهة علاجية في المجتمع.

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك الفيديوهات والرسومات والنصوص، تعود ليوحاي ليشم ومحمية بحقوق النشر.

الخصوصية

لا نطلب في الموقع تفاصيل شخصية أكثر مما تتطلبه صفحة الدفع. يحفظ الموقع في متصفحكم فقط الدروس التي شاهدتموها، لتتمكنوا من المتابعة من حيث توقفتم.

قد يستخدم الموقع أدوات القياس الخاصة بشركة ميتا (فيسبوك) لمعرفة الإعلانات التي جلبت زيارات ومشتريات. لا نبيع المعلومات الشخصية ولا ننقلها إلى آخرين. لطلب حذف المعلومات يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني.